賣家承諾為買家的合法權益提供保障。若在線交易中賣家發生違約或不誠信行為造成買家損失,買家可向前店后廠提出投訴,平臺將根據交易規則對廠家進行相應的處罰,以保障買家權益。
賣家承諾為買家購買的商品提供質量保證。若在線交易中買家購買的商品質量與賣家承諾的不一致,買家可向前店后廠提出投訴,平臺將根據交易規則對廠家進行相應的處罰,以保障買家權益。
在買家通過在線交易下單付款成功后,若賣家未在約定的時間內發貨(不可抗力因素除外),買家可向前店后廠提出投訴,平臺將根據交易規則對廠家進行相應的處罰,以保障買家權益。
換貨保障服務是賣家向買家提供的服務。在開通換貨保障服務的店鋪購買商品的買家,在簽收后的規定時間內,若對收到商品不滿意,在不影響二次銷售的情況下,可以向賣家申請換貨服務。
一件起批指在前店后廠平臺買家最少批一件商品,也可以只批一件商品。一件起批旨在減輕中小買家的囤貨壓力,為廠家提供更靈活的銷售方式,實現利益上的共贏。